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售后服务

     LEOPARD HOBBY豹子动力售后服务



1.属产品质量问题由豹子动力在保修期内免费保修自购买之日起240天(包括到期日当天)的免费保修(用户需提供购凭证)

请客户务必向销售商索取有效的购买凭证(收据或发票), 无法提供有效购买凭证的产品,不具备保修条件。

 

2.购凭证需由销售商签字盖章有效,并将资料填写完整。

 

3.由于意外导致的损坏、滥用、私自拆卸修理或修改、不属于保修范围之列; 人为损坏及过保修期,由豹子动力提供终身售后服务,只需用户支付往返邮费、材料费及维修成本费用。

 

4.本保修服务仅限于中国大陆及香港、澳门销售的无刷电机。

 

5.售后服务流程:


    5.1 客户发现产品使用不正常,经过仔细检查确认产品已损坏的,直接联系豹子动力模型有限公司售后服务人员(电话、传真、邮件、即时通讯等方式均可)。


    5.2 售后服务人员确认是否属质量问题。 


    5.3 如果售后服务人员认为产品确实需要维修,则客户需填写《产品送修表》(点此链接下载表格),然后将待修产品、购买凭证原件一起寄至豹子动力模型有限公司。


    5.4豹子动力模型有限公司收到产品后,评估产品损坏情况,如果需要收费,则通过电话或邮件等方式联系客户,经客户确认并同意维修报价后,再进行维修处理。


    5.5 豹子动力模型有限公司在7个工作日内将产品维修完毕,将产品连同购买凭证原件寄回客户。
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    5.6 

          LEOPARD HOBBY豹子动力售后技术支持电话:18929310911

          邮箱:support@leopard-model.com

          联系人:朱先生

 

        豹子动力模型有限公司售后服务中心地址:

 

        深圳市龙岗区平湖华南大道一号华南城环球物流中心大厦六楼609


        联系人:凌小姐

        售后QQ:1259404245
        联系电话:0755-84671254 


6. 本保修条例最终解释权归豹子动力模型有限公司所有。